常见问题

关于 HILLSGO 产品与 App 的常见疑问。

设备连接

App 搜索不到我的灯具设备怎么办?

请确认设备已开机、手机蓝牙已打开,并已授予 HILLSGO 蓝牙与位置权限(蓝牙扫描在系统层面依赖位置权限)。靠近设备后重新进入搜索页面即可。

为什么连接蓝牙需要位置权限?

这是 Android / 鸿蒙系统的限制:蓝牙扫描必须获得位置权限才能发现附近设备。我们仅用它来发现灯具,不会追踪你的地理位置。

设备能自动重连吗?

可以。已配对的设备信息保存在手机本地,App 启动后会尝试自动重连最近使用的灯具。

使用与功能

支持哪些灯光控制功能?

支持开关、亮度调节、颜色设置、灯光模式切换,以及多灯板的统一控制。

可以查看设备电量吗?

可以。连接后 App 会显示灯具的电池电量与充电状态,并保留电量历史记录。

支持哪些系统平台?

HILLSGO 提供 Android、iOS 与鸿蒙(HarmonyOS NEXT)版本。可在下载页获取对应安装包。

账号与隐私

使用 App 需要注册账号吗?

不需要。HILLSGO 不要求注册账号,也不收集个人身份信息,蓝牙通信均在本地完成。

我的数据存储在哪里?

设备配对、别名、偏好等数据仅保存在你的手机本地,卸载应用或清除数据时会一并删除。详见隐私政策。

没有找到答案? 欢迎前往 技术支持联系我们,我们会尽快回复。